Contesto
Un'azienda di disinfestazione lavora su contratti continuativi con enti e aziende. I tecnici intervengono su dispositivi installati sul territorio, strada per strada e comune per comune, e ogni controllo va registrato perché il contratto lo prevede.
Problema
I contratti sono definiti per via e per città, i dispositivi hanno la loro storia di controlli, i programmi di disinfestazione procedono a fasi, e accanto ci sono magazzino e listini fornitori. Queste informazioni erano sparse tra chi vende, chi va in campo e chi fattura. Il costo vero non è la ricerca del dato, è la ridigitazione: lo stesso intervento riscritto sul foglio del tecnico, poi nel gestionale commerciale e infine nella proforma, con tre occasioni di sbagliare.
Cosa ho costruito
Un gestionale che copre il ciclo intero. Contratti con attività pianificate su strade e comuni, dispositivi con template, componenti, log di controllo e calendario degli interventi. Programmi di disinfestazione a fasi, magazzino con movimenti e giacenze, listini fornitori con lo storico prezzi per articolo, stati di avanzamento lavori con proforma, ordini e fatturazione. Ruoli distinti per installatori, magazzinieri, fornitori e appaltatori, così ognuno vede solo la parte di sistema che gli serve. Sono il referente tecnico e lavoro con un collaboratore.
Risultato
Chi vende, chi va in campo e chi fattura lavorano sugli stessi dati: dal contratto all'intervento alla proforma non si ridigita niente.